Agosto Lilás: Evento sobre Lei Maria da Penha e Promoção de Renda para Mulheres na EESAP
A Faculdade EESAP, em parceria com a Faculdade Três Marias, convida alunos, professores e toda a comu...
Ler maisNossos cursos livres oferecem uma oportunidade para aprimorar suas habilidades e expandir seus conhecimentos em uma variedade de áreas. Projetados para se ajustarem à sua agenda, esses cursos são ministrados em formato de educação a distância (EAD), permitindo que você aprenda no seu próprio ritmo.
SOBRE OS CURSOS LIVRES
MODALIDADE
100% online, podendo ser concluída em no mínimo 10 horas.EMENTA
Gestão das diversas atividades que compõem a gestão dos serviços hospitalares. Controle das estruturas e dos padrões sanitários para que o serviço hospitalar seja prestado. Tipos de cliente em saúde. Gestão do relacionamento com o cliente hospitalar. Perfil dos profissionais de atendimento. Canais de atendimento. Ferramentas, metodologias e tecnologias utilizadas na gestão dos serviços hospitalares. Mudanças tecnológicas e comportamentais que se apresentam na área. Satisfação e fidelização do cliente em saúdeA Faculdade EESAP, em parceria com a Faculdade Três Marias, convida alunos, professores e toda a comu...
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